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2007年11月30日 星期五

海星與蜘蛛

More about 海星與蜘蛛
這本書主要是在講集權與分權的組織演進
海星式組織代表完全性的分權式組織
組織內的每肢觸角都擁有自我運作的機能
就算從本體中切割而出 仍然能自成一體維持運作
依靠的是組織內共有的意識型態
相對於蜘蛛式組織的集權 所有的行動都依靠頭部發號施令
一旦頭部無法因應外部的刺激 整體的動作就會面臨困境
最後引發全面性的脫軌

書裡面提到許多海星組織的優勢 最明顯的就是高度的機動性
就像eMule在的使用者本身是一個龐大且鬆散的社群
就算有伺服器或分享者提供者遭到取締
其他人也會立刻產生新的伺服器繼續分享
而一個海星式組織的產生需要有五種元素的存在
  1. 圈子
  2. 催化劑
  3. 意識型態
  4. 既存的網路
  5. 鬥士
其中最關鍵的部分 是在催化劑的區塊
海星式組織之所以能成型 在於它擁有一個強烈且共有的意識
扮演催化劑的人物就是意識型態的提倡者
藉由飽滿的熱情跟動力 將現有及潛在的圈子加以激發
並在其中找到願意為共同理念出力的鬥士
進而透過既存的聯絡網路結合成一股龐大的力量

目前純粹的海星式組織 並未出現一個明確的商業模式
因為出現營利行為之後 就會產生利益分配的問題
進而開始變化出一個主導整體盈利情形的階層
這對海星式組織的運作是一種相當大的損害
因此若要使海星式組織成為一個盈利導向的組織
可能還有一段路要走

在目前的企業環境中 要將蜘蛛型組織轉化成海星式組織
除非破產解散 不然應該可以說是完全不可能的
不過領導階層可以致力於尋找分權與集權之間的平衡點
像是奇異公司只扮演掌握營運原則的催化劑角色
而讓底下各個子企業都自行發展屬於自己的策略及流程
另外eBay及Google將商品的評價和網頁的重要性
交給使用者自行去決定 本體只負責收集資訊及維持運作
都是將權力加以分化的成功案例

其實這本書寫得有點雜亂 裡面舉的例子跟論點都有點薄弱且牽強
不過裡面所提到的分權化趨勢 的確能為組織帶來更強的應變能力
若能再配合上資訊科技的發展 充分掌握變化的資訊
對於一個海星與蜘蛛的混血組織 應該是一個相當強力的加速器
對於組織理論有興趣的人可以去看看 不過東西對我來說真得有點少
但是圖書館借來的 不用錢 有念有賺 也就不計較這麼多了

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