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2010年7月16日 星期五

任性創業法則


如果只看書名的話 大概有不少人會忽略這本書吧
畢竟這本書的名字取得有些輕浮 且當初銷售時又是加封的
因此不免有人會將它想成一般無料只能靠行銷噱頭的鳥書
至少我當初是這樣想的 要不是剛好遇到誠品舊書展
得以翻閱這本書在拆封後的內容 不然我勢必會錯過這本好書

乍看之下會覺得這本書應該只是一般的商戰守則
但它其實是本個人與企業的綜合傳記
是由美國最大戶外用品公司Patagonia的創辦人親手寫的
內容與一般的企業傳記不同的是
一般企業衡量成功的標準 通常是以盈餘或股價作為根據
但Patagonia所衡量的 卻是從「環境保護」的經營理念出發
以企業扭轉了多少對自然生態的威脅作為企業成功的標準
像是原始森林是否因為他們而沒有遭到砍伐
原始地脈礦產因為他們未遭到開採
原料與布料更不得使用任何有毒化學藥劑

相當令人耳目一新的公司
但在看過一開始創辦人Yvon Chouinard所寫的自傳後
就不難想像為何它會將公司帶往這條道路上
Yvon原本僅是個熱愛冒險的戶外運動者
在長久的冒險經驗下開始體會到當時的市售產品並不盡完美
因而自創了一間打鐵舖 自行製作更適用的工具
一開始都是自用送人兼小額販賣 因為是自己要用的
在人命關天的壓力下 自然以品質做為第一考量
隨著時間的發展 從事戶外活動的人逐漸增加後
他才開始注意到各種人類活動對環境的衝擊 
由於他始終是其中的一員 很自然的將對問題的思考結果
反饋到自身產品的整體生產過程中
因此最後所製造出來的產品不但具備最佳品質(保命!)
更有著耐用可回收(減少大量製造的原料消耗)
及追求有機原料製造(減低環境傷害)的特質
而為了迎合市場潮流 他們也在設計及配銷管道上下過一番功夫
除了堅持產品必須是耐用而具美感的藝術品之外
也透過郵購的機制 在型錄內頁宣導許多環保理念及活動
最後更將口號化為行動 將每年營業額的1%捐作環保之用
(亦即不論賺錢賠錢都要捐!)

其他的部分還有提到許多內部管理及市場開發的經驗
但就跟一般的商管書籍大同小異 也並非此書的重點所在
書名所提到的任性 其實應該是指堅持的態度
不管是對商品或員工 甚至是環境等等
只要被認定為正確的做法 Patagonia都是排除萬難的去完成
雖然這種人並不多見 這種公司也不是每間都扶得起來
但是在目前這個四處拉警報的地球上
能有這種公司總是令人額手稱慶的事情
而能夠進入這種具備熱情人性及正向經營的公司工作
應該也是許多員工企頸期盼的機運

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