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2007年4月11日 星期三

五維管理

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這是一本在講職場關係的書
當初看到Drucker的名字時
還以為又是一本有關管理趨勢的書
所以看完以後我還挺訝異他對職場浮沉也有一番見解

書中所說的五維
是指對內外上中下的五個面向
內就是指對自身的管理
外是人際關係的管理
而上中下則是自上司同事至下屬的管理
這些維度組合起來
就是一個完整的職場生活架構

書裡面沒有提到什麼理論性的管理技巧
而是以觀念的建立或調整心態為主
像是一般人都知道要管理部屬
卻很少想過要管理上司
但作者認為管理上司是相當重要的一環
你必須觀察上司 了解他所重視的目標
揣摩上意後進而協助上司成功
讓上司開始重視你的所作所為
最後更進一步的提拔重用你
既然你的上司有辦法在你之上
那就代表他比你在某方面更適於這個組織
去了解這些特點 並加以使力
可以對你的工作產生加分效果

另外就是在對外的人際關係管理上
他有提到不可「投資過度」
也就是不能在一開始發展關係時
就一股腦的對他人竭盡全力
因為人與人的往來是需要供需平衡的
若投注了過多的心力在對方身上
極可能使對方產生壓力或心生無法回報的愧疚感
反而拉遠彼此的距離

其他像是個人管理和下屬管理或是同袍管理
都有提到許多不錯的概念與實行辦法
但是因為這些觀念平常就隱約存在於社會的價值觀中
因此較不令人感到新鮮
不過對於已經在職場上工作或是即將進入的人
這本書都是一本相當值得一看的書

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